Regulamin

Regulamin świadczenia usług

§1 Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa warunki korzystania z platformy Brzewintera, dostępnej pod adresem brzewintera.world, świadczonej przez Brzewintera Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Półwiejskiej 32/8, 61-888 Poznań, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego.

Korzystanie z Platformy jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się z jego treścią, prosimy o zaprzestanie korzystania z usług.

§2 Definicje

• Platforma — oprogramowanie SaaS Brzewintera dostępne przez przeglądarkę internetową.
• Usługodawca — Brzewintera Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu.
• Klient — przedsiębiorca (osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna) korzystający z Platformy.
• Użytkownik — pracownik lub współpracownik Klienta posiadający dostęp do Platformy.
• Konto — indywidualne konto Klienta w systemie Brzewintera.

§3 Warunki korzystania z Platformy

Dostęp do Platformy jest możliwy wyłącznie dla przedsiębiorców w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego. Platforma nie jest przeznaczona dla konsumentów.

Klient zobowiązuje się do:

• Podania prawdziwych i aktualnych danych podczas rejestracji.
• Korzystania z Platformy zgodnie z jej przeznaczeniem i obowiązującym prawem.
• Nieudostępniania danych dostępowych osobom nieuprawnionym.
• Ochrony poufności danych swoich Klientów przechowywanych w systemie.

§4 Okres próbny i płatności

Usługodawca oferuje bezpłatny 14-dniowy okres próbny z pełnym dostępem do funkcji Platformy. Po jego zakończeniu korzystanie z Platformy wymaga zawarcia umowy i opłacenia abonamentu zgodnie z aktualnym cennikiem.

Faktury są wystawiane elektronicznie i dostarczane na adres e-mail podany podczas rejestracji. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cennika z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia.

§5 Dostępność i wsparcie techniczne

Usługodawca dąży do zapewnienia dostępności Platformy na poziomie 99,5% w skali miesiąca. Planowane przerwy konserwacyjne są ogłaszane z wyprzedzeniem minimum 24 godzin.

Wsparcie techniczne jest dostępne w dni robocze w godzinach 8:00–17:00 drogą e-mailową i telefoniczną. Klienci posiadający dedykowanego opiekuna mogą korzystać z rozszerzonego wsparcia.

§6 Ochrona danych i poufność

Zasady przetwarzania danych osobowych przez Usługodawcę opisane są w Polityce prywatności. Dane Klientów są przechowywane na serwerach zlokalizowanych na terytorium Polski i Unii Europejskiej.

Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności danych Klienta i nieprzekazywania ich osobom trzecim bez zgody Klienta, z wyjątkiem przypadków przewidzianych prawem.

§7 Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprawidłowego korzystania z Platformy przez Klienta ani za treści wprowadzone do systemu przez Klienta i jego Użytkowników.

Całkowita odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta jest ograniczona do wysokości opłat wniesionych przez Klienta w ciągu ostatnich 12 miesięcy.

§8 Rozwiązanie umowy

Każda ze stron może rozwiązać umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia. Po rozwiązaniu umowy Klient ma 30 dni na pobranie swoich danych z systemu, po czym są one trwale usuwane.

§9 Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O zmianach Klienci są informowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem drogą e-mailową. Korzystanie z Platformy po tym terminie jest równoznaczne z akceptacją zmian.

§10 Prawo właściwe i sąd

Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikłe z korzystania z Platformy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy — Sąd Rejonowy lub Okręgowy w Poznaniu.

§11 Kontakt

W sprawach związanych z Regulaminem prosimy o kontakt: kontakt@brzewintera.world lub pisemnie na adres siedziby Spółki.